「パークイン桐生
（株式会社パークインホテルズ）」の分煙機（喫煙ブース）、空気清浄機（エアクリーナー）の導入事例

ホテルへの喫煙ブース導入事例｜客室喫煙対策・臭い対策・火災リスク低減

全館禁煙化が進むホテル業界において、喫煙されるお客様への対応は、多くの宿泊施設に共通する課題です。パークイン桐生様でも、屋外喫煙所の防犯面や火災リスク、さらに客室での隠れ喫煙によるニオイや清掃負担に悩まれていました。

そこで導入されたのが、「QleanAir SF 4000」です。安全性と快適性を両立した次世代の分煙対策により、お客様満足度の向上と現場負担の軽減を実現。その取り組みについて、株式会社パークインホテルズ 阿部様、大橋様にお話を伺いました。

開放的で清潔感のある1階ホテルロビー。

導入の背景：屋外喫煙所の防犯リスクと、客室での「隠れ喫煙」

パークイン桐生では、近年の禁煙ニーズの高まりを受けつつも、愛煙家のお客様、特に建設・職人関係の利用者が多いという特性から、快適な分煙環境をいかに整えるかが長年の課題でした。

桐生エリアは、冬場に「空っ風」と呼ばれる強い風が吹き、乾燥しやすい地域です。そのため、屋外喫煙による火災リスクにも大きな懸念がありました。

また、以前はホテルから少し離れた場所に屋外喫煙所を設けていましたが、宿泊客以外の出入りもあり、防犯上の不安も抱えていました。

さらに、館内に喫煙所がないことで、外へ出ることを億劫に感じたお客様が客室で喫煙してしまうケースもあり、ニオイの付着やクリーニング負担が深刻な問題となっていました。

3階の客室を1つ喫煙専用室に転換。

導入の決め手：展示会で他社と比較して感じた、圧倒的な品質

2022年の展示会では、同様の製品を扱うメーカーが複数出展していました。その中で比較検討を重ねた結果、クリーンエア・スカンジナビアの導入を決定しました。

展示会では3社ほどのブースを訪問しましたが、製品の清潔感やスタッフの対応を含め、最も印象が良かったのがクリーンエア・スカンジナビアでした。

実際にブース内でタバコを吸ってもニオイがまったく漏れず、煙が瞬時に吸い込まれていく様子に、大きな驚きと安心感を得ました。

また、従来の灰皿では「もみ消し不足」による火災への不安がありましたが、酸素を遮断して消火するシステムにより、安全性が大きく向上した点も導入の決め手となりました。

4名まで同時利用可能な喫煙ブース QleanAir SF 4000

導入後の効果：お客様のマナー向上と「クリーンな喫煙環境」の実現

導入後、お客様からは「中がとてもきれい」「ニオイが気にならない」といった好評の声が寄せられています。

「きれいな場所は汚したくない」という心理が働くのか、利用マナーも向上し、ゴミの放置などもほとんど見られなくなりました。

さらに、定期的なメンテナンスサービス（点検・清掃）により、現場スタッフが過度に清掃を気にする必要がなくなり、本来の業務に集中できる環境が整いました。

24時間モーターが稼働しているため、灰皿に残るニオイも空気清浄機能によって抑えられ、朝一番でも喫煙ブース内の空気はクリーンな状態が保たれています。

喫煙専用室の中は臭いもしない。喫煙ブースの中も清潔に維持されている。

地域に愛されるホテルだからこそ、快適さと安心をこれからも。

パークイン桐生では、地域のお客様に支えられながら、喫煙される方にも、されない方にも快適にお過ごしいただける環境づくりを大切にしてきました。

今回の導入によって、煙やニオイ、火災リスク、清掃負担といった課題が軽減され、スタッフにとっても、より働きやすい環境になったと感じています。お客様からいただく「きれいで使いやすい」といった声も、私たちにとって大きな励みです。

これからも、安心して滞在できる空間づくりを続けながら、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。地域に根ざしたホテルとして、皆さまにより良い時間をご提供していきたいと考えています。

株式会社パークインホテルズ
（左）業務部 部長 阿部 友美 様
（右）営業 大橋 美紀 様

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